Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles chez livanqoreta

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

1. Responsable du Traitement

livanqoreta, société spécialisée dans la gestion budgétaire et l'optimisation des dépenses, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social se situe au 229 Rue La Fayette, 75010 Paris, France.
En tant qu'utilisateur de notre plateforme de budgétisation, vous nous confiez des informations sensibles concernant vos finances personnelles. Cette confiance guide chaque décision que nous prenons concernant la protection de vos données.

2. Données Collectées

Nous collectons plusieurs types de données pour vous offrir une expérience personnalisée de gestion budgétaire :
  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données financières : revenus, catégories de dépenses, objectifs budgétaires
  • Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
  • Données d'utilisation : fréquence de connexion, fonctionnalités utilisées, durée des sessions
  • Préférences utilisateur : paramètres de notification, devise préférée, langue d'interface
Important : Nous ne stockons jamais vos identifiants bancaires complets ni vos mots de passe de comptes financiers. Toutes les connexions bancaires utilisent des protocoles sécurisés approuvés par les autorités financières françaises.

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées dans le cadre de plusieurs finalités légitimes qui améliorent directement votre expérience de gestion budgétaire. Chaque utilisation répond à un besoin spécifique de notre service.
La personnalisation de votre tableau de bord budgétaire nécessite l'analyse de vos habitudes de dépenses et de vos objectifs financiers. Cette analyse nous permet de vous proposer des recommandations pertinentes pour optimiser votre budget familial ou personnel.
L'amélioration continue de notre plateforme s'appuie sur l'analyse anonymisée des comportements d'utilisation. Ces données nous aident à identifier les fonctionnalités les plus utiles et à développer de nouveaux outils de budgétisation.

4. Base Légale du Traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque traitement de données personnelles repose sur une base légale spécifique :
  • Exécution du contrat : gestion de votre compte et fourniture des services de budgétisation
  • Consentement : envoi de newsletters et communications marketing personnalisées
  • Intérêt légitime : amélioration de nos services et détection de fraude
  • Obligation légale : conservation des données pour répondre aux exigences fiscales et comptables

5. Vos Droits Fondamentaux

Le RGPD vous accorde des droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

Droit d'Accès

Vous pouvez obtenir une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous, incluant leur origine et leur utilisation.

Droit de Rectification

Modifiez ou corrigez vos informations personnelles directement depuis votre espace utilisateur ou en nous contactant.

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression définitive de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la Portabilité

Exportez vos données budgétaires dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

6. Partage des Données

livanqoreta ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, certains partenaires de confiance accèdent à des données limitées pour assurer le fonctionnement optimal de notre service.
Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, support client) sont soumis à des accords stricts de confidentialité. Ils ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.
Les agrégateurs de données bancaires autorisés par l'ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) nous aident à synchroniser vos comptes bancaires avec votre budget. Ces connexions respectent la réglementation DSP2 sur les services de paiement.

7. Sécurité et Protection

La protection de vos données financières constitue notre priorité absolue. Notre infrastructure de sécurité combine plusieurs couches de protection techniques et organisationnelles.
Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles, authentification à deux facteurs obligatoire, surveillance continue des accès et audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés en France. Cette localisation garantit l'application de la législation française et européenne sur la protection des données.

8. Conservation des Données

La durée de conservation varie selon le type de données et leur finalité d'utilisation. Les données de compte actif sont conservées tant que votre compte reste ouvert et actif.
Après la fermeture de votre compte, nous conservons certaines informations pendant trois ans pour répondre à nos obligations comptables et fiscales. Les données de navigation sont automatiquement supprimées après 25 mois.
Les sauvegardes de sécurité sont chiffrées et conservées pendant douze mois maximum. Elles ne sont accessibles qu'en cas de restauration technique nécessaire suite à un incident majeur.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme budgétaire et des cookies optionnels pour améliorer votre expérience utilisateur.
Les cookies de session mémorisent vos préférences d'affichage et maintiennent votre connexion sécurisée. Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez notre interface pour l'améliorer.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre compte ou via le bandeau de gestion des cookies présent sur notre site.

10. Transferts Internationaux

Toutes vos données personnelles sont traitées et stockées dans l'Union Européenne. Nous ne transférons pas vos informations financières vers des pays tiers, sauf cas exceptionnel avec votre consentement explicite.
Si un transfert devenait nécessaire pour le fonctionnement du service, il serait encadré par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou toute autre garantie appropriée.

11. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les améliorations de notre service ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail au moins 30 jours avant sa prise d'effet.
Les versions précédentes de cette politique restent consultables sur demande. Nous conservons un historique des modifications pour assurer la transparence de nos pratiques.

Questions et Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

E-mail : support@livanqoreta.com

Téléphone : +33 4 66 38 21 53

Courrier : livanqoreta - Service Protection des Données
229 Rue La Fayette, 75010 Paris, France

Autorité de contrôle : Vous pouvez également vous adresser à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) en cas de litige.